我院开展"构建和谐医患关系,从细节做起"优质服务月活动
发布时间：2022-05-07 08:17:21 文章来源：
为深入贯彻落实《关于落实“患者至上”，建立医患平等，构建和谐医患关系》活动精神，结合医院工作需要，牢固树立以病人为中心的理念，强化医疗服务内涵建设，注重服务过程、环节和细节管理，确保医疗质量和医疗安全，保障患者合法权益，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的优质医疗服务的目的。
好医生第一医院2022年度优质服务月活动自5月1日开始，我们将以更加优质、高效、满意的标准为广大人民群众服务，欢迎社会各界的监督和指正。
优质服务月动员会议
党员先行
服务质量监督
针对临床、医技科室，各科室须积极围绕“感动服务”开展工作，按照活动要求和优质服务八项准则，结合科室实际完善和推出新的医患服务措施，在细节上见真功夫，让患者真正体验到医护人员的真诚、关爱、热情和便捷的优质服务，形成各有特色的科室服务文化。
同时，医院将开展服务礼仪、文明用语及行为规范的培训、医疗操作服务内容的培训、十八项医疗核心制度的培训、病历及处方书写规范的培训、护理人员培训等活动，从实际工作中找问题、找解决措施，提升服务质量。
全院上下开展就医环境打造，从环境卫生、着装、言行举止等方面更加严格要求落实，为患者及群众营造舒适、卫生的舒心体验。
欢迎大家对我们的服务质量提出意见和建议，以便我们更好的提升。